实现自动化在線(xiàn)客服软件的分(fēn)析（一）
浏览：2561次首先，我们需要了解客户对良好客户服務(wù)體(tǐ)验的定义。总的来说，客户说他(tā)们在需要帮助时看重速度、一致性和准确性。 他(tā)们不想要的是非客观、不友好的服務(wù)。近期一项研究发现，去年结束业務(wù)关系的客户中(zhōng)，有(yǒu)33%的客户这样做是因為(wèi)他(tā)们的互动缺乏个性化，根本不了解他(tā)们的需求。
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152021-06
152021-06
在線(xiàn)客服软件支持自动化的好处
浏览：2584次客户可(kě)以更快地获得帮助。对于只需要简单回答(dá)的问题，在線(xiàn)客服软件的自助服務(wù)是為(wèi)客户提供帮助的最快方式。根据客户调查研究数据显示，73%的客户表示“珍惜时间是一家公(gōng)司為(wèi)他(tā)们提供良好的在線(xiàn)客户服務(wù)所能(néng)做的最重要的事情。
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112021-06
实锐终身员工(gōng)奖——林荣淼
浏览：6678次活动特别為(wèi)即将奔赴另一前程的同事——林荣淼先生，特别颁发实锐终生员工(gōng)奖，感謝(xiè)他(tā)的默默付出，预祝工(gōng)作(zuò)顺利！ 伴随着欢快的音乐节奏，激动人心的博状元活动正式拉开帷幕，骰子敲击瓷碗，上下跳跃，叮咚作(zuò)响，跃动紧张的心，欢笑声不绝于耳，时不时传来博中(zhōng)状元的欢呼声，那是极好彩头。
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102021-06
智能(néng)工(gōng)厂的转型升级方案 & 先进工(gōng)艺及可(kě)靠性提升方案
浏览：2237次本场会议将围绕《智能(néng)工(gōng)厂的转型升级方案 & 先进工(gōng)艺及可(kě)靠性提升方案》在苏州进行探讨。莅临现场的听众们可(kě)以倾听来自國(guó)内外名(míng)企讲师的精(jīng)彩演讲、零距离观摩、讨论最新(xīn)的技(jì )术和产(chǎn)品。会议期间您也可(kě)以与本会的技(jì )术顾问们面对面互动，获解您最关心的行业问题。
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042021-06
新(xīn)型石墨烯复合材料的应用(yòng)
浏览：1736次研究人员使用(yòng)钛酸酯偶联剂(TCA)作(zuò)為(wèi)还原氧化石墨烯和聚酰胺的桥分(fēn)子，制成的致密纳米复合材料比单独使用(yòng)聚合物(wù)的导热性提升了53%。他(tā)们测试了两种不同组分(fēn)的材料(一种里面仅仅有(yǒu)聚酰胺，另一种是聚酰胺/钛酸酯-石墨烯的复合材料)，将这两种材料都应用(yòng)到UV LED当中(zhōng)，并用(yòng)热成像和热電(diàn)偶进行分(fēn)析
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042021-06
实锐科(kē)技(jì )开展新(xīn)人员工(gōng)基础认知培训
浏览：2009次2020年9月18日上午，為(wèi)增强全體(tǐ)员工(gōng)的认同感和归属感，帮助新(xīn)员工(gōng)尽快熟悉公(gōng)司产(chǎn)品，提升员工(gōng)理(lǐ)论知识，以期更好的融入实锐科(kē)技(jì )大家庭，更好的服務(wù)于客户，实锐科(kē)技(jì )组织新(xīn)进员工(gōng)进行实锐员工(gōng)基础认知培训。
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